<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify"><strong>Live Chat:&nbsp;</strong><a href="https://chat.quickcep.com/native.html?platform=others&amp;accessId=19a0165f-a167-488e-966b-8700f52f6d28">Live-Chat starten</a>（24/7）<br /> <strong>Geb&uuml;hrenfreie Nummer:&nbsp;</strong>+498006686682 (Wochentag, 14:00-21:00 Uhr MEZ) *Im Moment haben wir nur englischer Kundendienst<br /> <strong>E-Mail: </strong>service@firmoo.de (Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, an den Wochenenden innerhalb von 48 Stunden)</p> <p><strong>Bevor Sie uns eine E-Mail schicken</strong></p> <ul> <li>Wenn Sie sich bereits bei uns registriert und eine Bestellung durchgef&uuml;hrt haben, setzen Sie sich bitte &uuml;ber die bei uns registrierte E-Mail-Adresse in Verbindung. Bitte achten Sie darauf, Ihre Bestellnummer anzugeben, insbesondere, wenn Sie schon mehrfach bei uns bestellt haben.</li> <li>Wenn Sie Fragen zum Verst&auml;ndnis und Eintragen der Daten auf Ihrer Verordnung haben, f&uuml;gen sie bitte eine Kopie Ihrer Originalverordnung bei. Ein Foto oder ein gescanntes Dokument reicht v&ouml;llig aus.</li> </ul> <p><strong>Sollten Sie nach 48 Stunden nichts von uns geh&ouml;rt haben, &uuml;berpr&uuml;fen Sie bitte auch Ihren Spamordner. &nbsp;Bitte f&uuml;gen Sie Ihrem Postfach unsere E-Mail-Adresse hinzu, damit Sie wichtige System-E-Mails von uns erhalten.</strong><br /> &nbsp;</p>