<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p style="margin-left:18.0pt"><span style="font-size:medium">DATENSCHUTZERKL&Auml;RUNG&nbsp;<br /> <br /> Wir nehmen Ihre Privatsph&auml;re ernst und diese Datenschutzerkl&auml;rung erkl&auml;rt, wie Firmoo.de (zusammenfassend &bdquo;wir&ldquo;, &bdquo;uns&ldquo; oder &bdquo;unser/e/s&ldquo;) Ihre Informationen sammelt, verwendet, teilt und verarbeitet.<br /> <br /> Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten<br /> <br /> Personenbezogene Daten sind Informationen, die verwendet werden k&ouml;nnen, um Sie direkt oder indirekt zu identifizieren.&nbsp;Dazu geh&ouml;ren auch anonym erhobene Daten, die mit Informationen verkn&uuml;pft sind, die zur direkten oder indirekten Identifizierung Ihrer Person verwendet werden k&ouml;nnen. Nicht als personenbezogene Daten gelten Daten, die irreversibel anonymisiert (d.&nbsp;h. alle Links zu Ihnen entfernt) oder soweit aggregiert (d.&nbsp;h. mit Daten anderer Personen kombiniert) wurden, dass wir Sie allein oder in Kombination mit anderen Informationen anhand dieser Daten nicht mehr identifizieren k&ouml;nnen.</span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>F&ouml;rderung von Sicherheit und Schutz</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Wir halten uns an die Grunds&auml;tze der Legalit&auml;t, Legitimit&auml;t und Transparenz, verwenden und verarbeiten so wenig Daten wie m&ouml;glich und nutzen sie innerhalb eines begrenzten Zweckbereichs. Wir treffen auch technische und administrative Vorkehrungen, um die Sicherheit dieser Daten zu sch&uuml;tzen. Wir verwenden personenbezogene Daten zur &Uuml;berpr&uuml;fung von Konten und Benutzeraktivit&auml;ten sowie zur F&ouml;rderung der Sicherheit (einschlie&szlig;lich, aber nicht beschr&auml;nkt auf: &Uuml;berwachung zur Verhinderung von Betrug, Untersuchung verd&auml;chtiger oder potenziell illegaler Aktivit&auml;ten, Untersuchung von Verst&ouml;&szlig;en gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien).&nbsp;Unsere Datennutzung basiert auf unserem legitimen Interesse, die Sicherheitunserer Produkte und Serviceleistungen zu gew&auml;hrleisten.&nbsp;Hier finden Sie eine Beschreibung der Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen und wie wir sie verwenden d&uuml;rfen:</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Welche personenbezogenen Daten wir erfassen</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">ⅰ. Daten, die Sie uns zur Verf&uuml;gung stellen:&nbsp;<br /> <br /> Wir erfassen die personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verf&uuml;gung stellen, wenn Sie unsere Produkte und Serviceleistungen nutzen oder anderweitig mit uns interagieren (einschlie&szlig;lich, aber nicht beschr&auml;nkt auf: Einrichtung eines Kontos, Kontaktaufnahme mit uns, Teilnahme an einer Online-Umfrage, Nutzung unserer Online-Hilfe oder unseres Online-Chat-Tools).&nbsp;Wenn Sie einen Kauf t&auml;tigen, erfassen wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit diesem Kauf. Zu diesen Daten geh&ouml;ren Zahlungsinformationen (z.&nbsp;B. Kredit-/Debitkartennummer), Konto- und Authentifizierungsinformationen sowie Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten.<br /> <br /> ⅱ. Daten &uuml;ber die Nutzung unserer Services und Produkte:<br /> <br /> Wenn Sie unsere Website/Anwendung besuchen, k&ouml;nnen wir Daten &uuml;ber die Art des von Ihnen verwendeten Ger&auml;ts, die eindeutige Kennung Ihres Ger&auml;ts, die IP-Adresse Ihres Ger&auml;ts, Ihr Betriebssystem, die Art des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers, Nutzungsinformationen, Diagnoseinformationen und Standortinformationen von oder &uuml;ber die Computer, Telefone oder andere Ger&auml;te erfassen, auf denen Sie unsere Anwendung installieren oder von denen aus Sie auf unsere Produkte oder Services zugreifen. Wo verf&uuml;gbar, k&ouml;nnen unsere Services GPS, Ihre IP-Adresse und andere Technologien verwenden, um den ungef&auml;hren Standort eines Ger&auml;ts zu bestimmen; diese Informationen helfen bei der Verbesserung unserer Produkte und Services.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden</strong></span></span></strong></p> <p style="margin-left:18.0pt"><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Im Allgemeinen verwenden wir personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Services bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihnen gezielte Werbung und Services anzubieten und um uns und unsere Kunden zu sch&uuml;tzen.<br /> <br /> ⅰ. Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Services:</span></span><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte, Services und Werbung bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dazu geh&ouml;rt die Verwendung personenbezogener Daten f&uuml;r Zwecke wie Datenanalyse, Forschung und Pr&uuml;fungen. Eine solche Verarbeitung beruht auf unserem legitimen Interesse, Ihnen Produkte und Services anzubieten, sowie auf unserem berechtigten Interesse an der Gesch&auml;ftskontinuit&auml;t. Wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer anderen Werbeaktion teilnehmen, k&ouml;nnen wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verwaltung dieser Programme verwenden. Einige dieser Aktivit&auml;ten haben zus&auml;tzliche Regeln, die weitere Informationen dar&uuml;ber enthalten k&ouml;nnen, wie wir personenbezogene Daten verwenden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Regeln vor der Teilnahme sorgf&auml;ltig durchzulesen.<br /> <br /> ⅱ. Kommunikation mit Ihnen:<br /> <br /> Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdr&uuml;cklichen Zustimmung k&ouml;nnen wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Werbemitteilungen in Bezug auf unsere eigenen Produkte und Services zu senden, um mit Ihnen &uuml;ber Ihr Konto oder Ihre Transaktionen zu kommunizieren und um Sie &uuml;ber unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren. Wenn Sie keine Werbe-E-Mails mehr erhalten m&ouml;chten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um sich abzumelden. Wir k&ouml;nnen Ihre Daten auch verwenden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten, wenn Sie uns kontaktieren. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdr&uuml;cklichen Zustimmung k&ouml;nnen wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittpartner weitergeben, die Ihnen Werbemitteilungen im Zusammenhang mit ihren Produkten und Services senden k&ouml;nnen. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdr&uuml;cklichen Zustimmung k&ouml;nnen wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Services und auf Websites und Anwendungen Dritter zu personalisieren und um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu ermitteln.&nbsp;ANMERKUNG:&nbsp;F&uuml;r jede der oben beschriebenen Verwendungen Ihrer Daten, die Ihre vorherige ausdr&uuml;ckliche Zustimmung erfordern, k&ouml;nnen Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Definition von &bdquo;Cookies&ldquo;</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Cookies sind kleine Datenelemente, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet werden. Cookies werden h&auml;ufig verwendet, um Identifizierungsmerkmale und andere Informationen auf Computern, Telefonen und anderen Ger&auml;ten zu speichern und zu empfangen. Wir verwenden auch andere Technologien, einschlie&szlig;lich Daten, die wir auf Ihrem Webbrowser oder Ger&auml;t speichern, Identifikatoren, die mit Ihrem Ger&auml;t verbunden sind, und andere Software f&uuml;r &auml;hnliche Zwecke. In dieser Cookie-Richtlinie bezeichnen wir all diese Technologien als &bdquo;Cookies&ldquo;.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Die Verwendung von Cookies</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Wir verwenden Cookies, um unsere Produkte und Serviceleistungen bereitzustellen, zu sch&uuml;tzen und zu verbessern, z.&nbsp;B. durch die Personalisierung von Inhalten, das Anbieten und Erfassen von Werbema&szlig;nahmen, das Verst&auml;ndnis des Nutzerverhaltens und die Bereitstellung einer sichereren Erfahrung. Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Cookies, die wir m&ouml;glicherweise verwenden, je nach den von Ihnen verwendeten Websites und Services variieren.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Offenlegung personenbezogener Daten</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Wir stellen bestimmte personenbezogene Daten strategischen Partnern zur Verf&uuml;gung, die mit uns zusammenarbeiten, um unsere Produkte und Services anzubieten oder uns bei der Vermarktung derselben zu unterst&uuml;tzen.&nbsp;Personenbezogene Daten werden von uns nur an diese Unternehmen weitergegeben, um unsere Produkte, Serviceleistungen und Werbung bereitzustellen oder zu verbessern; sie werden ohne Ihre vorherige ausdr&uuml;ckliche Zustimmung nicht an Dritte f&uuml;r deren Verwendung in Werbema&szlig;nahmen weitergegeben.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Offenlegung oder Speicherung, &Uuml;bertragung und Verarbeitung von Daten</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">ⅰ. Erf&uuml;llung der rechtlichen Verpflichtungen:<br /> <br /> Aufgrund der zwingenden Gesetze des Europ&auml;ischen Wirtschaftsraumes oder des Landes, in dem der Benutzer lebt, existieren oder sind bestimmte Rechtshandlungen erfolgt und bestimmte rechtliche Verpflichtungen m&uuml;ssen erf&uuml;llt werden. Behandlung personenbezogener Daten von Einwohnern des Europ&auml;ischen Wirtschaftsraumes (EWR): Wie unten beschrieben, ist unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten legitimiert, wenn Sie innerhalb des Europ&auml;ischen Wirtschaftsraums (EWR) ans&auml;ssig sind: Wann immer wir Ihre Einwilligung f&uuml;r die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten ben&ouml;tigen, ist eine solche Verarbeitung gem&auml;&szlig; Artikel 6 Absatz 1 der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung (EU) (&bdquo;DSGVO&ldquo;) gerechtfertigt.<br /> <br /> ⅱ. Zum Zweck einer angemessenen Umsetzung oder Anwendung dieses Artikels:<br /> <br /> k&ouml;nnen wir personenbezogene Daten an alle unsere angeschlossenen Unternehmen weitergeben. Im Falle einer Fusion, Reorganisation, &Uuml;bernahme, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Abspaltung, &Uuml;bertragung oder eines Verkaufs oder einer Ver&auml;u&szlig;erung unseres gesamtenUnternehmens oder eines Teils davon, einschlie&szlig;lich in Verbindung mit einem Konkurs- oder &auml;hnlichen Verfahren, k&ouml;nnen wir alle personenbezogenen Daten an die betreffende Drittpartei &uuml;bertragen.&nbsp; Wir k&ouml;nnen personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben feststellen, dass die Offenlegung vern&uuml;nftigerweise notwendig ist, um unsere Rechte zu sch&uuml;tzen und verf&uuml;gbare Rechtsmittel zu verfolgen, unsere Gesch&auml;ftsbedingungen durchzusetzen, Betrugsannahmen zu untersuchen oder unsere Betriebe oder Benutzer zu sch&uuml;tzen.<br /> <br /> ⅲ. Rechtskonformit&auml;t und -sicherheit oder zum Schutz anderer Rechte:<br /> <br /> Es kann aufgrund von Gesetzen, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von &ouml;ffentlichen und Regierungsbeh&ouml;rden innerhalb oder au&szlig;erhalb Ihres Wohnsitzlandes erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten offenlegen. Wir k&ouml;nnen auch personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir feststellen, dass die Offenlegung f&uuml;r Zwecke der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder andere Fragen von &ouml;ffentlicher Bedeutung notwendig oder angemessen ist.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Ihre Rechte</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogene Daten korrekt, vollst&auml;ndig und aktuell sind. Sie haben das Recht, auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu l&ouml;schen. Sie haben auch das Recht, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit einzuschr&auml;nken oder abzulehnen. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und standardisierten Format zu erhalten. Sie k&ouml;nnen bei der zust&auml;ndigen Datenschutzbeh&ouml;rde eine Beschwerde &uuml;ber die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen.&nbsp;Zum Schutz der Privatsph&auml;re und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten k&ouml;nnen wir von Ihnen Daten anfordern, die es uns erm&ouml;glichen, Ihre Identit&auml;t und Ihr Recht auf Zugang zu diesenDaten zu best&auml;tigen sowie die von uns verwalteten personenbezogenen Daten zu suchen und Ihnen zur Verf&uuml;gung zu stellen. Es gibt F&auml;lle, in denen geltende Gesetze oder beh&ouml;rdliche Anforderungen es uns erlauben oder erfordern, die Bereitstellung oder L&ouml;schung einiger oder aller der von uns verwalteten personenbezogenen Daten zu verweigern. Sie k&ouml;nnen sich zur Aus&uuml;bung Ihrer Rechte gerne an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie m&ouml;glich und innerhalb von h&ouml;chstens 30 Tagen beantworten.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Websiten und Services von Drittanbietern (&bdquo;Dritte&ldquo;)</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Unsere Website, Produkte und Serviceleistungen k&ouml;nnen Links zu Websites, Produkten und Services Dritter enthalten oder Ihnen die M&ouml;glichkeit bieten, auf diese zuzugreifen. Wir sind weder f&uuml;r die von diesen Dritten angewandten Datenschutzpraktiken noch f&uuml;r die Informationen oder Inhalte ihrer Produkte und Services verantwortlich. Wenn ein Kunde einen Link zu einer Website eines Drittanbieters betreibt, der mit uns in Beziehung steht, &uuml;bernehmen wir keine Verpflichtung oder Verantwortung in Bezug auf diese Interaktion, da sie der Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters unterliegt. Diese Datenschutzerkl&auml;rung gilt ausschlie&szlig;lich f&uuml;r Daten, die von uns durch unsere Produkte und Services erfasst werden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Dritten zu lesen, bevor Sie deren Websites, Produkte oder Services nutzen.<br /> <br /> Klicken Sie bitte hier, um Klarnas Datenschutzerkl&auml;rung zu &uuml;berpr&uuml;fen:&nbsp;<a href="https://docs.klarna.com/klarna-payments/legal-and-privacy/eu/">https://www.klarna.com/international/privacy-policy/</a></span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>Datensicherheit, -integrit&auml;t und -aufbewahrung</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Wir setzen angemessene technische, administrative und physische Sicherheitsma&szlig;nahmen ein, die dazu dienen, den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu sch&uuml;tzen und zu verhindern und die von uns erfassten Daten korrekt zu verwenden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es zur Erf&uuml;llung der in dieser Datenschutzerkl&auml;rung </span></span><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">dargelegten</span></span><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Zwecke</span></span><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"> erforderlich ist, es sei denn, eine l&auml;ngere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zul&auml;ssig.</span></span><br /> <br /> <strong><span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond"><strong>&Auml;nderungen an dieser Datenschutzerkl&auml;rung</strong></span></span></strong><br /> <br /> <span style="font-size:10.5000pt"><span style="font-family:Garamond">Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerkl&auml;rung in regelm&auml;&szlig;igen Abst&auml;nden zu &auml;ndern, um u. a. mit neuen Technologien, Branchenpraktiken und gesetzlichen Bestimmungen Schritt zu halten.&nbsp;Die fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Services nach dem Datum des Inkrafttretens der Datenschutzerkl&auml;rung bedeutet, dass Sie die &uuml;berarbeitete Datenschutzerkl&auml;rung akzeptieren. 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