<p>Bei erheblichen Verzögerungen aufgrund logistischer Probleme (z. B. schlechtes Wetter; Zollkontrollen) sorgen wir dafür, dass Sie für die Unannehmlichkeiten entschädigt werden. <br />
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Sollte der Versand mehrere Tage verzögert werden, erstatten wir Ihnen gerne die Versandkosten.<br />
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Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung eine Woche oder länger überfällig ist und die Sendungsverfolgungsinformationen eine Zeit lang nicht aktualisiert wurden, wenden Sie sich bitte umgehend an service@firmoo.de, damit wir dem nachgehen können.</p>